Кодекс
Правила, на которых держится доверие
Кодекс резидента — то, что отличает клуб от чата: как здесь знакомятся, о чём молчат за пределами круга и за что расстаются с резидентом.
Резиденты принимают кодекс в личном кабинете при вступлении и подтверждают соответствие ежегодно.
Редакция от: 14 сентября 2026 г.
Кодекс — это то, чем клуб отличается от чата. Резидент принимает его при вступлении и подтверждает соответствие ему ежегодно.
Принцип клуба: «Синдикат» не гарантирует идеальность. «Синдикат» подтверждает добросовестность отбора. Мы проверяем, оцениваем и продолжаем наблюдать.
1. Кто такой резидент
Резидент «Синдиката» — предприниматель или компания, доказавшие качество своей работы, обладающие профессиональной репутацией, выполняющие обязательства перед клиентами и разделяющие ценности сообщества.
Резидент — не тот, кто заплатил. Резидент — тот, кто соответствует стандарту. Членский взнос даёт доступ к инфраструктуре клуба, но не покупает право называться качественным бизнесом.
2. Стандарты клуба
2.1. Репутационный. У резидента нет существенных нерешённых репутационных проблем: непогашенных конфликтов с клиентами, систематических жалоб, неисполненных обязательств.
2.2. Профессиональный. Компания обладает подтверждаемой экспертизой: реализованными проектами, опытом, результатами, которые можно проверить.
2.3. Клиентский. Компания демонстрирует нормальную практику работы с клиентами: понятные условия, ответы на обращения, разбор претензий.
2.4. Ответственности. Сказал — сделал. Взял обязательство — выполнил. Не смог — предупредил заранее и предложил решение.
2.5. Этический. Резидент соблюдает правила деловой этики: не обесценивает коллег, не использует внутреннюю информацию клуба против его участников, не вводит в заблуждение.
2.6. Развития. Резидент развивает свой бизнес и профессиональную среду: делится опытом, участвует в жизни клуба, растит стандарт отрасли.
3. Ценности
3.1. Качество. Мы оцениваем не обещания, а результат.
3.2. Репутация. Формируется годами и может быть потеряна одним поступком.
3.3. Ответственность. Сказал — сделал.
3.4. Профессионализм. Глубокое знание своего дела и постоянное развитие.
3.5. Доказательность. За каждым заявлением стоят факты, опыт, результаты и рекомендации.
3.6. Взаимность. Мы не просто знакомимся — мы создаём ценность друг для друга.
3.7. Амбиция. Мы ищем тех, кто хочет создавать лучший продукт, а не просто больше продавать.
4. Правила внутри клуба
4.1. Рекомендация — это обязательство. Резидент рекомендует только тех, за кого готов ручаться своим именем. Рекомендация «по знакомству», без опыта совместной работы, обесценивает весь механизм клуба.
4.2. Прямых продаж в адрес резидентов нет. Клуб — не база контактов для рассылок. Предложение уместно тогда, когда о нём попросили.
4.3. Что сказано в клубе — остаётся в клубе. Цифры, сделки, сложности и личные обстоятельства, услышанные на закрытых встречах, не выносятся наружу и не используются в собственных интересах.
4.4. Контакты не передаются третьим лицам. Ни списками, ни поштучно, ни «по-дружески».
4.5. Клиент клуба — общий. Запрос, пришедший в клуб, распределяет модератор. Перехватывать чужие запросы и обходить клуб в уже начатой сделке нельзя.
4.6. Спор решается разговором. Конфликт между резидентами сначала обсуждается напрямую, затем — с участием клуба. Публичный разбор — последняя мера.
4.7. Уважение к формату. На закрытых встречах — без посторонних, без съёмки без согласия участников и без опозданий, о которых не предупредили.
5. Подтверждение соответствия
5.1. Резидентство подтверждается ежегодной переаттестацией: клуб проверяет, что бизнес по-прежнему соответствует стандартам.
5.2. Клуб вправе запросить пояснения по обращению клиента или партнёра, касающемуся резидента.
5.3. Систематическое нарушение принципов клуба ведёт к исключению. Исключение означает утрату статуса, знака «Резидент Синдиката» и профиля в каталоге. Внесённый членский взнос при исключении не возвращается.
5.4. Решение об исключении принимает модерационная комиссия клуба. Резидент вправе представить свою позицию до принятия решения.
6. Принятие кодекса
Кодекс принимается при вступлении в клуб — в личном кабинете или в Telegram-боте клуба. Принятие фиксируется с датой и редакцией документа.
Актуальная редакция всегда размещена по адресу https://clubsyndicate.ru/codex/.
Соответствуете стандартам?
Кодекс — это и есть требования, по которым идёт модерация. Если бизнес им отвечает, следующий шаг — заявка.
Заявка бесплатна и ни к чему не обязывает. Ответим в течение двух рабочих дней.